# 支払い・請求書・返金

> Skipbox の請求のしかた、請求書の見方、返金の条件、支払いに失敗したときのこと。

## 請求のしかた

支払いは Stripe からのカード払いです。申し込んだときにプランの料金が請求され、そのあとは解約するまで毎月同じ日に請求されます。月の途中で追加したプランは、その月の残りのぶんがその場で請求されます。従量課金はありません。

購入できるのは、アカウントにアプリをインストールした人だけで、請求の管理も同じ人が行います。

## 請求書と領収書

支払いのたびに、Stripe から領収書がメールで届きます。過去の請求書、登録したカード、請求先の情報は、skipbox.dev のアカウントのページで「請求を管理する」を押すと、Stripe の画面で確かめられます。

Skipbox を運営する株式会社Fluxenic は Convika も運営しているので、領収書とカードの明細に Convika と出ることがあります。

## 返金

- **ご連絡による返金:** 最初のお支払いから 30日以内に hello@skipbox.dev までご連絡いただければ、同じ契約のほかのお支払いも含めて全額を返金し、その契約のプランはすべて終わります。
- **自動の返金:** 最初のお支払いの期間に、最初のジョブが順番が来てから 10分以内に始まらないときは、その期間のお支払いをすべて自動で全額返金し、プランを終えて、メールでお知らせします。自分の動いているジョブの後ろで待った時間は数えません。

それ以外は、法律で返金が求められる場合を除き、月額やその一部は返金しません。

## 支払いに失敗したとき

Skipbox からメールが届き、Stripe がカードの請求を再び試します。「請求を管理する」からカードを更新してください。最初の失敗から 7日たっても支払いが済まないときは、Skipbox はジョブを受け付けなくなります。支払いが済めば、また動きます。そのあいだに実行されなかったジョブは自動では始まらないので、GitHub で再実行してください。

## お問い合わせ

hello@skipbox.dev までご連絡ください。

2026-11-09 更新 · https://docs.skipbox.dev/ja/billing