# ジョブが待機中のまま

> Skipbox のラベルにしたジョブが GitHub で待ったままになる理由を、アカウントのページで確かめて、それぞれ直す方法。

skipbox.dev のアカウントのページを開きます。「最近のジョブ」に各ジョブの状態が出て、実行しなかったときは理由も出ます。

## 待っているとき

- **トライアルやプランがふさがっている:** トライアルで同時に動くのは 1つ、プランでは vCPU に収まる数までです。動いているジョブが終わると始まります。同時に動かす数を増やすのに何を足せばよいかは、ページに出ます（[同時実行と順番待ち](https://docs.skipbox.dev/ja/concurrency)）。
- **VM を用意している:** VM の起動には少し時間がかかります。ページに出る時間を過ぎても始まらないときは、hello@skipbox.dev までご連絡ください。
- **インストールした人のログイン待ち:** 組織では、アプリをインストールした人が skipbox.dev に一度ログインすると、ジョブが動きます。
- **Skipbox をインストールした人を GitHub に確認中:** GitHub からまだ知らせが来ていません。知らせが届けば、ジョブが動きます。
- **メールアドレスの登録が必要:** ダッシュボードでアドレスを登録すると、ジョブが動きます。

## 実行しなかったとき

| ページの表示 | すること |
|---|---|
| 公開リポジトリ | Skipbox が動かすのはプライベートリポジトリだけです。そのリポジトリでは `runs-on` を GitHub ホストランナーのラベルに戻します |
| runs-on にサイズが複数 | サイズのラベルを一つにします（[ラベルとサイズ](https://docs.skipbox.dev/ja/labels)） |
| 大きいプランが必要 | そのサイズのプランを追加するか、`skipbox` を使います |
| トライアルは 4 vCPU のジョブだけ | トライアルの間は `skipbox` を使います |
| トライアル終了、プランなし | プランを選びます（[プラン](https://docs.skipbox.dev/ja/plans)） |
| トライアルは利用済み | トライアルは一人一回です。プランを選びます |
| 支払いが未完了 | 「請求を管理する」からカードを更新します（[支払い](https://docs.skipbox.dev/ja/billing)） |

実行しなかったジョブは、自動では始まりません。直したら、GitHub で再実行してください。

## ページにジョブが出ていないとき

Skipbox にジョブが届いていません。次を確かめてください。

- `runs-on` のラベルが[ラベルとサイズ](https://docs.skipbox.dev/ja/labels)のとおりに書いてあるか。
- アプリがアカウントにインストールされていて、このリポジトリを使えるか。GitHub でアプリの「Configure」を開き、リポジトリを追加します。
- リポジトリがプライベートか。

## GitHub がキャンセルしたとき

ランナーが見つからないまま 24時間待ったジョブは、GitHub がキャンセルします。上の理由を直してから、GitHub で再実行してください。

2026-11-09 更新 · https://docs.skipbox.dev/ja/job-queued